政府は2月9日午前の閣議で、
行政デジタル化の司令塔と位置付ける
「デジタル庁」設置法案を含む
デジタル改革関連6法案を決定した。
個人的に期待したいところですが、
どれだけ改革が進むか疑問な部分も多い。
なぜなら決定権を持った人が問題に直面しないと
解決までの時間がかかる。
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他の事象で例えると、交通渋滞。
誰もが解決して欲しいと思う事ですが
交通量や道路の形状、信号、
踏切、自転車、歩行者・・・
たくさんの要素が関係しているので
簡単には解決策は見いだせないでしょう。
また別の例では、満員電車。
都市部では本当に
解決して欲しい問題ですね。
いろいろと策を講じてはいるものの
結果はあまり芳しくないのが現状です。
でも政治家や行政、警察、企業の
各上層部などの決定権を持ってる人たちが
上記のような問題に困り
「何とかしなければ!」となれば
解決へのスピードが速くなると思います。
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社会のデジタル化が遅れているのは
困ってないから。
日本ではスマートフォンの普及が
2010年頃から始まって2020年で
約70%に届くか届かないかのあたり。
一方、台湾・香港・タイ・マレーシア・
インドネシア・ベトナム・インドなどでは
90%以上でほぼ100%に近い地域もある。
要因分析にはいろいろな意見があるが、
もともと通信インフラ整備が
遅れていた地域ほど、爆発的な広がりがあった。
つまり不便で「困った」状況から
便利なものが登場したので
一気に解決へと向かったという事でしょう。
日本ではデジタル化しなくても困らない状況があり
解決へのスピードが遅い要因となっている。
私はマイナンバーカードを
発行してもらっているので
近くのコンビニで住民票を
取れるものだと思い込んでたら
地域の行政システムが
対応していなくて取れなかった。
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総務省マイナンバー制度紹介サイト
https://www.soumu.go.jp/kojinbango_card/01.html
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ちなみに身内の話ですが、
電子マネーを使ってるにもかかわらず
マイナンバーカードでポイント還元キャンペーンに
あまり興味を示さず、まだ申請していない。
理由は「面倒」だから。
インセンティブを与えるより
「困った」を解決できる方が
より推進力があると思います。
かといって、わざと困るような
状況を作り出すのは本末転倒です。
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優秀な人材が集まる所で、デジタル化の
何かいい策を考えて実行して欲しいと思います。
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【2021年 Vol.039】担当:INATO